4 червня о 20:20 до Служби порятунку надійшло повідомлення про те, що допомоги потребують двоє туристок із Дніпра. Мати з дочкою вийшли із с. Лазещина Рахівського району, аби піднятися на Говерлу. Утім при спуску з гори мати почала відчувати біль у нозі й вирішила, що без втручання рятувальників не впорається.
Спочатку фахівці гірського пошуково-рятувального відділення с. Видричка шукали їх на висоті 1810 м, яку жінки назвали під час дзвінка на номер 101. Проте пізніше з’ясувалося, що туристки змерзли й почали потроху спускатися донизу. А повідомити про нове місцезнаходження не могли, оскільки їхні телефони розрядилися. Тож їм назустріч вийшли рятувальники з Лазещини й знайшли жінок на полонині Гропа. Їх транспортували вниз до села, де туристки могли повернутися до місця тимчасового проживання.