16 лютого об 11:50 до Служби порятунку звернулася 22-річна жителька Києва. Дівчина повідомила, що перебуває в горах, сильно змерзла та потребує допомоги. Вона надала орієнтовне місце свого перебування, після чого гірські рятувальники села Видричка вирушили на пошуки.
Як з’ясувалося, киянка подорожувала Чорногірським хребтом разом із 21-річним приятелем, жителем Житомира. Туристи рухалися маршрутом і вирішили розкласти намет для ночівлі. Через низьку температуру повітря та промокле взуття вони почали сильно мерзнути. На ранок обидва зрозуміли, що вкрай змерзли, а на ногах з’явилися ознаки обмороження, тож вирішили звернутися по допомогу до рятувальників.
Фахівці ДСНС прибули в район полонини Балцатул, зігріли туристів гарячим чаєм та на снігоході по черзі транспортували їх до всюдихода «Богун», яким спустилися вниз. Згодом обох доставили до села Говерла, де передали працівникам екстреної медичної допомоги.
